Inteligencia artificial: La clave para la transformación digital
La inteligencia artificial, hoy por hoy, ¡ya no es ciencia ficción!
Literalmente todos los días interactuamos con Inteligencia Artificial (IA), en nuestros teléfonos “inteligentes”, en el buscador que utilizamos, en los sitios web que más visitamos, en las redes sociales e incluso en nuestros propios correos.
En la actualidad, esta innovación permite que las computadoras o dispositivos digitales sean capaces de vernos, escucharnos, comunicarse (con voz o texto), comprender lo que queremos, aprender de nuestras preferencias y responder con un lenguaje natural a lo que necesitamos, para así, poder mejorar nuestra experiencia de usuario ante una tendencia que es más útil de lo que creemos y que ha llegado para marcar un antes y después.
La Inteligencia Artificial cambiará todos los esquemas de negocios
Según investigaciones recientes, este tipo de tecnología (IA) está aumentando su valor gracias a la experiencia del cliente ante este tipo de soluciones, la creación de nuevas fuentes de ingresos y la reducción de costos automatizando procesos.
Estudios indican que para el 2022 la Inteligencia Artificial pueda llegar a alcanzar un volumen de negocio que sobrepase los más de $3.9 billones a nivel mundial. Posicionándola como uno de los pilares de esta Cuarta Revolución Industrial.
Por esta razón, miles de empresas a nivel mundial están apostando por implementar este tipo de tecnologías en sus procesos comerciales, de marketing, análisis de información, atención al cliente, selección de personal y otros procesos, para poder aumentar sus posibilidades de sobresalir frente a la competencia e innovar.
¿Es realmente inteligente la IA?
Depende. Este tipo de tecnologías que, como les he comentado, ya está entre nosotros, es capaz de solventar en gran medida situaciones o necesidades en muchos sectores productivos; y estas soluciones no son necesariamente inmediatas, pero sí progresivas.
Depende del esfuerzo y la dedicación que le aportemos para sacar el máximo provecho a nuestras inversiones en IA. Contar con IA en nuestros modelos de negocios es como tener un activo al que debemos “enseñarle hasta donde se pueda” como adquirir más valor.
Desafortunadamente hay algunas empresas o personas que esperan que este tipo de soluciones les den la respuesta a todas sus preguntas y resuelvan todos sus problemas.
Pero de momento no es posible, por lo menos no por ahora. Es por eso que recomiendo comenzar con pequeños pasos para poder avanzar de forma progresiva, cubriendo etapas y logrando objetivos a corto, mediano y largo plazo, a la velocidad de lo que la tecnología y el bolsillo lo permita.
Cuando se emprende en un proyecto de Inteligencia Artificial, hay que estar preparados para enfrentar nuevos retos, dificultades y algunas trabas tecnológicas. Ya que la IA puede cometer errores al principio.
La solución para esto, es integrar un equipo multidisciplinario conformado por profesionales de las áreas de ventas, marketing y atención al cliente, que brinden el soporte para poder entrenar la IA. Personal de TI: software, redes, gestión de datos, BI, etc.; para poder implementar la tecnología a medida, liderados por un profesional que pueda entablar una comunicación inteligente y traducir el lenguaje técnico en terminología de negocio, para un mejor desempeño del equipo (este personaje es clave para el manejo del proyecto).
Debemos apostar por la IA
¡La inteligencia artificial es rentable!
Nosotros hemos hecho una inversión en esta área y, evidentemente, la hemos hecho porque sabemos que es el futuro. Estamos en constante investigación para desarrollar nuevos productos aplicando IA como solución principal.
Estamos entrando en una nueva era, son tiempos de cambios al igual que los que tuvimos en la industria hace unas décadas.
Ahora, estamos en el juego de quienes logran primero la transformación digital y, en este juego, la ficha principal es la inteligencia artificial.
¿Tu empresa está preparada para innovar, automatizar sus procesos, adaptarse al cambio y ganar más?
Contáctate con nosotros. En Prodequa estamos listos para trabajar contigo. ¡Tenemos todas las herramientas que necesitas para realizar un proyecto de alto nivel!
