Generación Alpha: todo lo que las marcas deben saber

Para 2025, la generación Alpha representará a más de 2 mil millones de niños en todo el mundo; se anuncia como la generación más grande de la historia, según la UNESCO. Para 2030, representarán el 34% de la población activa mundial. Estos pequeños crecerán rodeados de nuevas tecnologías digitales.

Te invitamos a descubrir más sobre esta nueva generación, ya que ellos serán nuestros consumidores del mañana. Por ello, te mostraremos cuáles son sus características y las mejores formas de adaptar tu estrategia de marketing para dirigirte a ellos.

Generación Alpha: ¿Cómo reconocerlos?

Nacidos entre 2010 y 2024, son hijos de la Generación Y (los Millennials). Además, la Generación Alfa marca una nueva era digital, dado lo rápido que avanza la tecnología. La mayoría de estos estudiantes recién comienzan la secundaria después de crecer en sus hogares con Alexa de Amazon y Siri de Apple.

¿Pura coincidencia en esta generación? El 2010 también fue el año del lanzamiento de Instagram, lanzamiento del iPad y la llegada de un nuevo término que se le denominó “app”.

Gracias al fácil acceso al e-learning, como tutoriales y todos los recursos disponibles en la web, la generación Alpha será más autónoma y dispondrá de buenos medios para formarse en todo tipo de aspectos, cuando quiera y desde donde quiera. 

Según el sociólogo Rémy Oudghiri, “Tendrán una relación diferente con el conocimiento y probablemente serán más utilitarios y oportunistas”

Al crecer alrededor de las pantallas, los niños Alpha dependen cada vez más de sus dispositivos móviles. El 32 % de los padres piensa que sus hijos preferirían tener una tableta o un teléfono inteligente que juguetes (11 %), mascotas (9 %) e incluso vacaciones (12 %). (Fuente Agencia Hotwire, 2018)

Características de la Generación Alpha

Niños ultraconectados

Esta generación será experta en nuevas tecnologías y podrá adaptarse fácilmente a las nuevas funciones o próximas innovaciones en el mundo digital. Además, la atracción por los videos y los videojuegos mejora sus habilidades visuales, pero también la coordinación ojo-cerebro-mano y la facilidad para cambiar rápidamente de actividad.

Según un estudio de la agencia francesa Heaven, el 89 % de los menores de 13 años tiene su propio smartphone y el 87 % admite utilizar al menos una aplicación social de forma habitual. Ahora pasan una media de 2 horas al día en su móvil.

Impacientes e insatisfechos

Los niños de la Generación Alpha son curiosos, adaptables y les gusta probarlo todo. Tienen acceso rápido a la información que les permite manejar cualquier tema en cualquier momento.

Al buscar la inmediatez y en todas partes, las Alphas se han vuelto impacientes y corren el riesgo de quedar eternamente insatisfechos.

Espíritu de comunidad

Los menores de 13 años utilizan en promedio 2.9 plataformas al día. Les gusta crear contenido, en lugar de solo consumirlo. La comunidad que crean para sí mismos se convierte en su zona de confianza.

El 49% de ellos pasa su tiempo en línea con sus amigos, gracias a aplicaciones de chat (Whatsapp, Messenger). Luego vienen los videojuegos online (35%), las redes sociales (30%), las llamadas telefónicas (20%) y las videollamadas (15%).

¿Qué estrategia se debe poner en marcha para llegar a la Generación Alpha?

Las apuestas financieras son altas. Ya no debemos pensar en ellos como los consumidores del mañana, sino cómo los consumidores de hoy. Por ejemplo, se estima que los menores de 12 años influyen en las compras de sus padres por una suma de $ 130 a $ 670 mil millones por año.

La importancia de la emoción y la personalización

Esta generación es receptiva a los mensajes que les hablan y evocan emociones. Aunque están acostumbrados a los robots y lo virtual, apreciará aún más entablar una relación personalizada, teniendo en cuenta sus necesidades y expectativas individuales. Buscan que las marcas les brinden una solución y muestren empatía.

Entre los temas preferidos, los videojuegos encabezan la lista, seguidos de la comedia (43 %), los programas de televisión (33 %), luego el fútbol (29 %) y la música (28 %), además de la moda (25 %), cine (21%). La ecología interesa sólo al 10% de los jóvenes.

¿Qué medios utilizar para llegar a la Generación Alpha?

El formato de video: Este es el medio a utilizar, ya que ellos son visuales y tienden a escanear información. Su tiempo de atención y concentración es más corto que el de nuestra generación. Por tanto, no es casualidad que YouTube sea la aplicación más utilizada por casi 6 de cada 10 niños menores de 13 años. Esta plataforma incluso comienza a ser visitada por niños de 3 a 4 años. Esto implica recurrir a medios como podcasts o contenidos de vídeo. 

Influencers: Actualmente, el 44% de los millennials son más proclives a confiar en “expertos”, aunque no los conozcan y parecen estar 2.5 veces más influenciados por blogs o redes sociales. (Fuente: Hibspot). Esta tendencia solo se fortalecerá con la generación Z y los Alphas. Estos últimos dan importancia a la opinión de sus amigos en sus decisiones de compra (28%), seguidos de los influencers y bloggers (25%) y en tercer lugar, la opinión de su familia (21%).

Herramientas digitales de Google:  Voice Search, Google Lens, Google Discover, Alexa, Siri. Todos los medios que se han desarrollado recientemente y en los que las empresas deben centrarse para aparecer en todo tipo de búsquedas que pueden realizar los jóvenes internautas. El contenido de las páginas debe estar escrito e ilustrado respetando las reglas fundamentales del SEO. Apostar por la realidad aumentada también es una buena opción para ofrecerles una experiencia inmersiva en sus compras.

Colocación de productos: Esta es una buena forma de mostrar tus productos de forma no agresiva y en un contexto lúdico, como en el juego en línea Fortnite, en el Metaverso o en series.

Redes sociales:  Deja Facebook o Twitter, la generación Alpha (al igual que la generación Z) ya está activa en Snapchat (54,5%), TikTok (44,2%) e Instagram (23,6%). Quieren vidas, historias y cambiar fácilmente. (Fuente: agencia Heaven, 2022). Ten en cuenta que el 49% de la generación Z recurre a las redes sociales en busca de inspiración para sus próximas compras, mientras que son solo el 20% entre la generación Y.

¿Qué tono adoptar en tu estrategia de inbound marketing?

Esta generación será más educada, consciente y exigente con su privacidad. Esto significa que ya no aceptarán cookies sistemáticamente para proteger mejor los datos personales. ¿Cuál será el impacto para las empresas? Tendrán que dar algo a cambio si quieren recoger datos para una relación comercial justa: recompensas, ofertas, información, etc.

A través de este artículo nos damos cuenta de que la Generación Alpha, ya están bien anclados en las nuevas tecnologías y redes sociales, a la vez que necesitan estar rodeados de su comunidad y asesorados en sus compras.

Para todas las empresas, es muy importante saber qué es aquello que un niño considera bueno o malo. De acuerdo a eso, se definirán diferentes objetivos y estrategias de marketing. Será un desafío muy grande para las marcas conectar con los Alphas, sin parecer intrusivos, mientras les ofrecen una experiencia. Esta generación será especialmente sensible a los valores que transmiten las marcas y podrá identificarse con ellos. 

Si quieres conocer nuevas tendencias para incrementar las ventas en tu ecommerce, te compartimos nuestra guía gratuita.